Kommunikationsmodelle
Es ist Zeit, den Begriff „Berufsspezifische Fortbildung“ größer zu denken, denn die Weiterentwicklung der eigenen Sozialkompetenzen ist ebenfalls wichtig, um beruflich erfolgreich und zufrieden zu sein.Kommunikationsmodelle beschreiben wie die Kommunikation zwischen Menschen funktioniert, welche Faktoren dabei eine Rolle spielen und warum es manchmal zu Konflikten und Missverständnissen kommt, die auf den ersten Blick nicht erklärbar sind.
Wir stellen hier einige Modelle genauer vor.
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- Mit Konflikten umgehen Mehr lesen
- Die neun Eskalationsstufen eines Konfliktes nach Friedrich Glasl Mehr lesen
- Transaktionsanalyse Mehr lesen