Transaktionsanalyse

Sich und andere besser verstehen
Eine von vielen Kommunikationshandlungsmodellen ist die Transaktionsanalyse. Sie zeigt sehr deutlich die Tücken im gemeinsamen Umgang miteinander. Zunächst hört sich der Begriff nach Geldüberweisung an, aber hier wird die Kommunikation als Transaktion bezeichnet. In deren Analyse wird erfasst, warum Menschen so fühlen, so denken und sich so verhalten, wie sie es tatsächlich gerade tun.

Dr. Eric Berne, ein kanadisch-US-amerikanischer Psychiater entwickelte diese Form der Analyse, um auch dem Laien zu ermöglichen, innerhalb kürzester Zeit Verständnis für sich selbst und seine Mitmenschen zu erlangen. So sollen nachhaltig Beziehungen verbessert und mehr Selbstwertgefühl erlangt werden.

Eine Transaktion besteht immer aus zwei Teilen:



Wie dieses Modell auch im Laboralltag positive Veränderungen für die Zusammenarbeit bewirken kann, erläutern wir in dieser neuen Serie.

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